Chatiico CRM permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, correo electrónico, chat en vivo y más, todo desde una sola plataforma.
La plataforma utiliza inteligencia artificial para automatizar procesos y proporcionar respuestas rápidas y personalizadas a los clientes. Además, Chatiico CRM proporciona herramientas de automatización como;
Con Chatiico, las empresas pueden conectar varios agentes y asignar chats automáticamente, lo que ayuda a garantizar que las consultas de los clientes sean atendidas de manera oportuna y que sean dirigidas al agente adecuado en función de la naturaleza de su consulta.
Además, Chatiico permite etiquetar clientes potenciales y crear respuestas automatizadas para preguntas frecuentes, lo que ayuda a los agentes a responder rápidamente a las consultas de los clientes y proporcionar información detallada. La herramienta también permite automatizar las respuestas, lo que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos al responder a las consultas de los clientes de manera más rápida y precisa.
Chatiico es una herramienta útil para la organización y gestión de embudos de venta o pipelines, así como para la categorización de clientes y la visualización de contactos de forma más ordenada y eficiente. Los tableros en Chatiico son una herramienta visual que permite a los usuarios organizar y gestionar sus tareas y proyectos de manera más eficaz.
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