Gestione todos sus chats en una sola bandeja se entrada

WhatsApp-Business-API-oficial-colombia-1024x632 Landing WhatsApp multiagente

Automatizase las conversaciones con Bots 1f916 Landing WhatsApp multiagente y administrar y editar sus flujos de trabajo fácilmente

Ofrezca experiencias increíbles a los clientes, más rápidamente.

  • Notificaciones por correo electrónico, aplicación y escritorio
  • Enviar y leer recibos
  • Comentarios (Nota) y menciones
  • Asignación y transferencia del chat
  • Respuestas Encajadas (Snippets)
  • Bandejas de entrada compartidas e individuales
  • Múltiples funciones:  Gerente, Agente
Automatiza-Las-Conversaciones Landing WhatsApp multiagente

BUZÓN DE MENSAJES

Un contacto,

Una sola historia de cliente que contiene todos los mensajes, correos electrónicos, chats web y discusiones internas. Toda la funcionalidad que esperas y algunas que no encontrarás en ningún otro sitio.

MÓDULO DE DIFUSIÓN

Mensajes masivos, entregados eficazmente

Mensajes-masivos-entregados-eficazmente Landing WhatsApp multiagente

Difusión rutinaria y urgente de boletines informativos, actualizaciones de eventos, transmisiones de emergencia, alertas de inactividad y mucho más

► Llegar a las personas adecuadas
Demuestre a los clientes que los conoce. Construya segmentos sofisticados con etiquetas de interés, enriquezca los datos de contacto a través de la API y envíe mensajes a los clientes en sus canales preferidos.
 
► Personalizar el mensaje
Obligue a los clientes a actuar. Utilice variables para insertar sus atributos personales en mensajes que les hablen directamente.
 
► Optimizar por canal
Aproveche las características únicas de cada canal. Saca el máximo partido a cada mensaje con funciones como los medios mixtos, las plantillas y las etiquetas.
FLUJOS DE TRABAJO

Automatización flexible mediante flujos de trabajo





Panel de control del supervisor
Un panel de control diario para que los gestores puedan detectar anomalías en las conversaciones o en los agentes de un vistazo. Identifique las conversaciones que han estado en espera o sin resolver durante demasiado tiempo, y supervise el rendimiento y la carga de trabajo de los agentes en tiempo real.
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Informes y análisis
Obtenga perspectivas a largo plazo sobre el equipo, la conversación y el rendimiento general de la mensajería. En una sola página, conozca qué usuarios están superando las expectativas, las tendencias de los tiempos de respuesta y resolución de las conversaciones, las horas de mayor actividad del día y las fuentes de mensajes más populares.
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  • Las primeras 1.000 conversaciones de WhatsApp son gratis cada mes
  • Tarifa estándar de WhatsApp por conversación a partir de entonces
  • Las conversaciones iniciadas a través de anuncios y páginas de FB son GRATIS
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